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Rechtliche Hinweise & Datenschutz

ACHTUNG diese Erklärung bezieht sich NICHT auch auf den Ticket-Online-Shop. Der Ticketverkauf erfolgt nach einer Weiterleitung zu www.abicht.de durch die Rainer Abicht – Elbreederei GmbH & Co. KG. Deren AGB und Datenschutzbestimmungen können Sie über die jeweiligen Links einsehen.

Datenschutzhinweise für die Website www.spicys.de

Inhaltsangabe

  1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten
  2. Ihre Rechte
  3. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  4. Verpflichtung zur Angabe von personenbezogenen Daten
  5. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
  6. Cookies und Local Storage
  7. Kontaktaufnahme über E-Mail oder unser Kontaktformular
  8. Newsletter
  9. Nutzung unseres Webshops
  10. Anlage und Nutzung eines Kundenkontos
  11. Abgabe von Bewertungen
  12. Google Analytics G4
  13. Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing)
  14. Cookiebot
  15. Einsatz des Facebook Pixels und Custom Audiences
  16. Videos
  17. Soziale Netzwerke
  18. Einbindung externer Inhalte (Widgets, iFrames) – Ticket-Online-Shop

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten

1.1. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

1.2. Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

Spicy’s Gewürzmuseum GmbH
Am Sandtorkai 34
20457 Hamburg

Telefon: +49 (0)40 367989

Telefax: +49 (0)40 367992

E-Mail: mail@spicys.de

1.3. Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

2. Ihre Rechte

2.1. Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung der Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen oder des Datenschutzbeauftragten.

2.2. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

3. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

3.1. Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

3.2. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

4. Verpflichtung zur Angabe von personenbezogenen Daten

4.1 Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten. Sie ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Soweit die Datenerhebung zur Darstellung der Website erforderlich ist, kann eine fehlerfreie Ausspielung der Website nicht ohne die Datenerhebung erfolgen. Die Datenerhebung erfolgt in diesen Fällen automatisiert bei der Bereitstellung der Website oder auf Basis der von Ihnen erteilten Einwilligung.

4.2 Die Kontaktaufnahme, Registrierung sowie das Abonnement unseres Newsletters ist ohne die Angabe der Mindestdaten nicht möglich..

4.3 Bei Bestellungen in unserem Online-Shop sind die entsprechenden Pfichtangaben für das Zustandekommen des Kaufvertrags und die Durchführung der Zahlung erforderlich. Ein Erwerb ist ohne diese Angaben nicht möglich.

5. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

5.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Zu diesen Zugriffsdaten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), gehören die folgenden Daten:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Übertragene Bytes der angeforderten URL
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Diese Daten speichern wir für die Dauer von 14 Tagen in einem sogenannten Log-File. Danach werden die Daten gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

5.2. Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

6. Cookies und Local Storage

6.1 Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Insoweit diese Cookies für den Betrieb dieser Website nicht unbedingt erforderlich sind, werden die Cookies erst gespeichert, wenn sie in dem eingeblendeten Cookie Banner ihre Zustimmung dazu erteilt haben. Das ist im Fall dieser Website nur im Online-Shop der Fall.

6.2 Die Speicherung von Cookies, die für die Funktion der Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt auf der Rechtsgrundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Andere Cookies werden nur nach Einwilligung von Ihnen gespeichert, die Rechtsgrundlage in diesem Fall ist § 25 Abs. 1 TTDSG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Sie können eine erteilte Einwilligung über das am unteren linken Bildschirmrand der Webseite dargestellte Icon jederzeit widerrufen.

6.3. Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies (dazu 6.3.1)
  • Persistente Cookies (dazu 6.3.2)

6.3.1. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Ebenfalls zu den Session-Cookies gehören die Cookies, die wir verwenden um die richtige Darstellung der Webseite auf dem verwendeten Endgerät sicherzustellen. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

6.3.2. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

6.4. Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

6.5. Folgend eine Übersicht der auf dieser Website genutzten Cookies mit Detailangaben zu den verfolgten Zwecken, der Speicherdauer und dem Anbieter:

6.5.1. Cookies, die zur Funktion der Website und des Online Shops erforderlich sind, kommen zum Einsatz um Ihnen die Nutzung der Website, insbesondere des Warenkorbs oder Kundenlogins zu ermöglichen sowie um Ihre Einwilligung in weitere Cookies und Datenverarbeitungen zu speichern. Dazu gehören die folgenden Cookies:

Name Anbieter Zweck Speicherdauer
CookieConsent Cookiebot Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies und Datenverarbeitungen auf dieser Webseite. 1 Jahr
PHPSESSID Spicys.de Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei. Session
wc_cart_hash_# Spicys.de Cookie für den Warenkorb unbegrenzt
wc_fragments_# Spicys.de Cookie für den Warenkorb Session
wordpress_test_cookie Spicys.de Verwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt. Session
wc_cart_created Spicys.de Cookie für den Warenkorb Session
woocommerce_cart_hash Spicys.de Erkennung, wenn sich der Inhalt/die Daten des Warenkorbs ändern. Session
woocommerce_items_in_cart Spicys.de Erkennung, wenn sich der Inhalt/die Daten des Warenkorbs ändern. Session
wp_woocommerce_session_# Spicys.de Enthält einen eindeutigen Code für jeden Kunden zur Zuordnung  der Warenkorbdaten in der Datenbank. 2 Tage
wfwaf-authcookie-# Spicys.de Wird verwendet, um zu prüfen, ob ein Nutzer mit einem Kundenkonto eingeloggt ist. 1 Tag

6.5.2. Cookies, die bei der Anzeige von Videos zum Einsatz kommen, um Ihnen entsprechende Einstellungsmöglichkeiten zu bieten und dem Anbieter die Erstelllung von anonymisierten Statistiken über die Videonutzung zu ermöglichen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gespeichert. Dazu gehören die folgenden Cookies:

Name Anbieter Zweck Speicherdauer
loglevel Wistia Behält die Einstellungen und Outputs bei, wenn die Developer Tools Console in der aktuellen Sitzung verwendet wird. unbegrenzt
wistia-video-progress-# Wistia Enthält einen Zeitstempel für den Video-Inhalt der Website. Dies ermöglicht es dem Nutzer, die Wiedergabe fortzusetzen, ohne neu beginnen zu müssen, wenn der Nutzer das Video oder die Website verlässt. Unbegrenzt
undefined Wistia Sammelt Daten zur Besucherinteraktion mit dem Video-Inhalt der Webseite – Diese Daten werden verwendet, um den Video-Inhalt der Webseite für den Besucher relevanter zu machen. Unbegrenzt
wistia Wistia Wird von der Website verwendet, um die Nutzung von Videoinhalten durch den Besucher zu verfolgen. Unbegrenzt
wistia-viewer-preferences Wistia Speichert Einstellungen des Nutzers, z. B. Lautstärke Unbegrenzt

6.5.3. Cookies zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung unserer Website, die wir zur Weiterentwicklung unserer Website und unseres Angebots auswerten. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gespeichert. Dazu gehören die folgenden Cookies:

Name Anbieter Zweck Speicherdauer
_gat Google Analytics Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken 1 Tag
caosLocalGa Spicys.de Dient der effizienten Einbindung von Google Analytics und damit der Verminderung von Ladezeiten. 30 Tage
caosLocalGa_gid Spicys.de Dient der effizienten Einbindung von Google Analytics und damit der Verminderung von Ladezeiten. 1 Tag

6.5.4. Cookies für Marketingzwecke, die den Anbietern die Erstellung von Nutzerprofilen und Anzeige zielgerichteter Werbung ermöglichen sowie uns erlauben, unsere Werbeanzeigen im Internet gezielt anzuzeigen und die Wirksamkeit zu überprüfen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gespeichert. Dazu gehören die folgenden Cookies:

Name Anbieter Zweck Speicherdauer
_fbp Meta (Facebook) Wird von Meta genutzt, um Nutzer über verschiedene Webseiten zu verfolgen und Werbung anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. 3 Monate
ads/ga-audiences Google Wird von Google AdWords zur Speicherung von Informationen über Nutzer für Remarketingzwecke verwendet. Session
fr Meta (Facebook) Wird von Facebook zur Bereitstellung, Messung und Verbesserung der Relevanz von Anzeigen verwendet. 3 Monate
tr Meta (Facebook) Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. Session

7. Kontaktaufnahme über E-Mail oder unser Kontaktformular

7.1. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, ggf. auch Ihr Name) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7.2. Diese Daten werden von uns verarbeitet, um auf Ihr Anliegen eingehen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund einer vertraglichen Grundlage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) soweit es um Fragestellungen rund um einen Kauf bei uns geht. Für die Durchführung des Kunden-Services im Übrigen und die Beantwortung Ihrer Anfragen erfolgt die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), denn sie ermöglicht eine zufriedenstellende Kundenberatung.

8. Newsletter

8.1. Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren monatlichen Newsletter mit Informationen rund um Spicy’s Gewürzmuseum abonnieren. Neben aktuellen Veranstaltungstipps werden wir Ihnen auch Rezepte und Neuigkeiten aus der Welt der Gewürze per E-Mail zusenden.

8.2. Zum Versand des Newsletters nutzen wir CleverReach. CleverReach ist ein deutscher Anbieter und verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in europäischen Rechenzentren. Wenn Sie das Anmeldeformular zu unserem Newsletter aufrufen und in die Zusendung einwilligen, übertragen wir die von Ihnen angegebenen Daten an CleverReach. Die Verpflichtung von CleverReach, Ihre Daten gemäß der DSGVO zu behandeln und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für die Datensicherheit zu treffen, ist in einem Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

8.3. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht bestätigen, werden Sie nicht in unseren Verteiler aufgenommen. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die verwendete IP-Adresse. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Einwilligung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten verhindern zu können. Unsere berechtigten Interessen ergeben sich aus dem vorgenannten Zweck. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

8.4. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.5. Die Auswertung von sog. Öffnungs- und Klickraten erfolgt nur anonymisiert, d. h. dass wir erkennen können, wie oft bestimmte Newsletter geöffnet wurden und wie oft auf bestimmte Elemente geklickt wurde, sowie welcher E-Mail-Client verwendet wurde. Eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern ist nicht möglich. Die Auswertung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unserer Newsletterinhalte und Produkte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

8.6. Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an mail@spicys.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

8.7. Wir überprüfen in regelmäßigen Abständen, ob eine weitere Speicherung der E-Mail-Adressen in unserem Verteiler erforderlich ist, insbesondere löschen wir unzustellbare oder abbestellte Adressen. Die Dokumentation Ihrer Einwilligung samt der zugehörigen E-Mail-Adresse löschen wir, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, spätestens nach 3 Jahren. Die weitere Speicherung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, im Falle etwaiger Rechtsstreitigkeiten nachweisen zu können, dass die Einwilligung zum Zeitpunkt des Versands vorlag und damit auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

9. Nutzung unseres Webshops

9.1 Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Konkret erheben wir folgende Daten:

  • Nachname
  • Vorname
  • Firmenname (optional)
  • Lieferanschrift
  • Land
  • Rechnungsanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefon (optional)
  • Anrede (optional)
  • Bestellhinweise (optional)

9.2. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

9.3. Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.

9.4. Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

9.5. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

9.6. Die Verwendung von Cookies, die für die Funktion unseres Online Shops unbedingt erforderlich sind, erfolgt auf der Rechtsgrundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

9.7. Für die Zahlung stehen Ihnen folgende Optionen offen: Vorkasse, Paypal. Wenn Sie die Bezahlung mittels Paypal vornehmen, leiten wir Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an Paypal weiter, so dass Sie dort die Zahlung veranlassen können. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Durchführung der Zahlung und zur Betrugsprävention, etwa durch Bonitätsabfragen, ist Paypal verantwortlich. Bitte wenden Sie sich mit etwaigen Fragen direkt an Paypal:

9.7.1. Paypal ist ein Angebot von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Datenschutzhinweise des Anbieters:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

9.8. Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt über unseren Versanddienstleister DHL. Um Ihnen die gewünschten Artikel zuzusenden, übermitteln wir Namen und Lieferadresse an DHL.

10. Anlage und Nutzung eines Kundenkontos

10.1. Sie haben die Möglichkeit, sich als Kunde in unserem Webshop freiwillig zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Dazu ist die Angabe eines von Ihnen ausgewählten Benutzernamens und Passworts sowie einer E-Mail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können, erforderlich. Das Passwort ist vertraulich zu handhaben und vor dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Sie können das Passwort unter „Kontodetails“ jederzeit ändern. Dazu ist die erneute Eingabe des bestehenden Passworts erforderlich. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, so können Sie unter Angabe Ihres Nutzernamens oder Ihrer E-Mail-Adresse einen Link zur Vergabe eines neuen Passworts anfordern.

10.2. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse senden wir Ihnen eine Aktivierungsmail. Ihr Konto ist erst nach der Bestätigung durch den in der Mail enthaltenen Link nutzbar.

10.3. Die Anlage eines Kundenkontos ist keine Voraussetzung für eine Bestellung in unserem Webshop. Sie haben aber im zugangsgeschützten Kundenbereich die Möglichkeit, Ihren Namen und eine Rechnungs- und Lieferadresse für zukünftige Bestellungen zu hinterlegen und vergangene Bestellungen einzusehen.

10.4. Rechtgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 I S.1 lit. b DSGVO, denn Sie stellen die Daten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder zur Anbahnung eines solchen zur Verfügung.

10.5. Die Daten werden solange gespeichert, bis Sie die das Nutzerkonto löschen. Die Löschung des Nutzerkontos können sie durch einen entsprechenden Hinweis an mail@spicys.de bewirken.

11. Abgabe von Bewertungen

11.1 In unserem Webshop besteht die Möglichkeit, öffentliche Bewertungen zu den eingestellten Produkten abzugeben. Sie können eine Bewertung zwischen 1 und 5 Sternen und eine persönliche Rezension abgeben. Falls Sie ein Kundenkonto angelegt haben und mit diesem angemeldet sind, wird die Bewertung unter Ihrem dort eingegebenen Nutzernamen veröffentlicht. Ansonsten werden Sie bei der Eingabe nach Ihrem Namen gefragt. Die Bewertung wird dann unter dem von Ihnen angegebenen Namen veröffentlicht. Es besteht keine Pflicht, Ihren echten Namen anzugeben.

11.2. Die Erhebung der E-Mail-Adresse für nicht angemeldete Nutzer erfolgt, damit wir Sie ggf. zu Ihrer Bewertung kontaktieren können. Dies kann der Fall sein, wenn Sie in Ihrer Bewertung unzutreffende oder beleidigende Aussagen machen.

11.3. Wenn Sie eine Bewertung für ein bereits bei uns erworbenes Produkt abgeben und mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, wird Ihre Bewertung als „verifizierter Kauf“ Ansonsten eben als „nicht verifizierter Kauf.“

11.4. Wenn Sie eine abgegebene Bewertung entfernen möchten, wenden Sie sich bitte mit einer Nachricht an mail@spicys.de.

12. Google Analytics G4

12.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics 4 (GA4) des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics 4 ermöglicht uns, das Nutzungsverhalten unserer Website-Besucher zu analysieren und dadurch unsere Website stetig zu verbessern. Dabei werden Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

12.2. Verarbeitete Daten

Folgende Daten können dabei erhoben werden:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts (gekürzt bzw. anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Klickpfade, Interaktionen mit der Website
  • Verweildauer auf einzelnen Seiten
  • Technische Informationen (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp)
  • Herkunft der Besucher (z. B. über Suchmaschinen oder Referrer-Links)

In Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert, d. h. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU oder des EWR gekürzt, bevor sie an Server von Google in den USA übermittelt wird.

12.3. Google-Signale

Sofern Sie uns über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung gegeben haben, kann GA4 sog. Google-Signale verwenden. Diese ermöglichen es, übergreifende Berichte zu erstellen (z. B. über verschiedene Geräte hinweg) und personalisierte Werbung zu schalten, sofern Sie in Ihrem Google-Konto diese Option aktiviert haben. Diese Daten werden anonymisiert und statistisch ausgewertet.

12.4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Optimierung der Website und ihrer Inhalte. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, erteilt über unser Cookie-Consent-Tool.

12.5. Empfänger der Daten / Drittlandübermittlung

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) beigetreten ist. Weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov/

12.6. Speicherdauer

Die von uns erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert.

13. Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing)

13.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden auf unserer Website Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: Google).

Google Ads ermöglicht uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine und im Google-Werbenetzwerk zu schalten und deren Erfolg zu messen (Conversion Tracking). Darüber hinaus können wir durch sog. Remarketing-Funktionen zielgerichtete Werbung für Besucher unserer Website anzeigen lassen.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein sogenanntes „Conversion-Cookie“ auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten dieser Website, kann Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.

13.2. Verarbeitete Daten

Im Rahmen von Google Ads können folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
  • Zeitpunkt des Klicks auf die Anzeige
  • Art des verwendeten Endgeräts, Browser und Betriebssystem
  • besuchte Seiten innerhalb unserer Website
  • Referrer-URL
  • Conversion-Daten (z. B. ob ein Kauf, Download oder Kontaktformularabsendung erfolgt ist)

13.3. Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Auswertung und Optimierung unserer Online-Werbung sowie der Analyse des Nutzerverhaltens nach Klicks auf unsere Anzeigen. Darüber hinaus können mithilfe von Remarketing-Technologien zielgruppenspezifische Anzeigen für Besucher unserer Website geschaltet werden.

13.4. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-Tool (z. B. Cookie-Banner) erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13.5. Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer

Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited (für EU/EWR-Nutzer) bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Daten können an Server von Google in den USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Google LLC beigetreten ist. Weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov/

13.6. Speicherdauer

Die von Google gesetzten Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.
Gesammelte Daten werden anonymisiert ausgewertet und nach maximal 24 Monaten gelöscht.

13.7. Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

14. Cookiebot

14.1. Wir nutzen den Zustimmungsverwaltungsdienst Cookiebot der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (Cybot). Dies ermöglicht uns die Einwilligung der Websitenutzer für Cookies und zur Datenverarbeitung einzuholen und zu verwalten. Dafür wird ein Cookie gesetzt und folgende Daten verarbeitet: Ihre IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt), Einwilligungsstatus, Datum und Uhrzeit der Zustimmung, die URL der aufgerufenen Website sowie ein anonymer, zufälliger Schlüssel als Nachweis der Zustimmung.

14.2. Der Schlüssel und Zustimmungsstatus werden für 12 Monate im Browser mit Hilfe des Cookies „CookieConsent“ gespeichert. Damit bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenanfragen erhalten. Mit Hilfe des Schlüssels kann ihre Zustimmung nachgewiesen und nachvollzogen werden.

14.3. Rechtsgrundlage für das Speichern des Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Rechtsgrundlage für eine etwaige Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, da sie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen und die sich aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO ergibt.

14.4. Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt. Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Cybot finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

15. Einsatz des Facebook Pixels und Custom Audiences

15.1. Wir haben auf unserer Webseite einen Programmcode von Facebook eingebunden, der ein Cookie setzt (das sogenannte Facebook Pixel). Die Einbindung des Facebook Pixels erfolgt nur, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilen. Dieses Pixel ermöglicht es Facebook, Ihren Besuch auf unserer Seite und den entsprechenden Unterseiten sowie etwaige von Ihnen auf unserer Seite ausgeführten Aktionen zu verfolgen und ggf. Ihrem Facebook Profil und anderen Daten, die Facebook von Ihnen hat, zuzuordnen. In diesem Zusammenhang wird insbesondere erfasst, ob Sie vorher auf Facebook oder anderen Webseiten auf eine von uns geschaltete Anzeige geklickt haben. Die Zuordnung erfolgt auch über verschiedene Geräte oder Browser hinweg, solange Sie in diesen mit Ihrem Facebook-Profil angemeldet sind. Dies kann auch dann der Fall sein, wenn Sie kein Facebook-Fenster in Ihrem Browser geöffnet haben.

15.2. Über die Funktion Custom Audiences ist es uns möglich, im Rahmen unserer Schaltung von Anzeigen bei Facebook zu bestimmen, welchen Zielgruppen und Facebook-Nutzern diese Anzeigen eingeblendet werden. So können wir z. B. einstellen, dass unsere Werbeanzeigen solchen Nutzern angezeigt werden, die zuvor unsere Webseite besucht haben. Die Funktion ermöglicht uns auch, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und unser Werbebudget damit möglichst sinnvoll einzusetzen. Die durch Facebook erhobenen Daten sind für uns nur in Form von anonymen Berichten einsehbar und werden nur für die Schaltung von Werbung genutzt.

15.3. Rechtsgrundlage für das Speichern der Cookies ist § 25 Abs. 1 TTDSG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung über das am unteren linken Bildschirmrand der Webseite dargestellte Icon jederzeit widerrufen.

15.4. Der Facebook Pixel und Custom Audiences sind ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), 4, Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irland. Sie haben die Möglichkeit, Meta sowie deren Partnern das Schalten von Werbeanzeigen zu untersagen. Sie können die Einstellungen für Facebook Werbeanzeigen unter folgendem Link bearbeiten: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Weitere Informationen dazu, wie Meta Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta: https://www.facebook.com/policy.php

15.5. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Webseite und den von uns geschalteten Werbeanzeigen sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich – jedoch nicht für die Weiterverarbeitung durch Meta. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung abgeschlossen, die hier verfügbar ist:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

15.6. Meta hat sich bereit erklärt, sich um die Rechte der betroffenen Personen zu kümmern, insoweit es die Verarbeitung durch Meta betrifft. Benutzer können z.B. Informationen oder Löschungsanträge direkt an Meta senden. Ihre Rechte als betroffene Person (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden jedoch in keiner Weise durch unsere Vereinbarungen mit Meta eingeschränkt.

15.7. Eine Datenübertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet dadurch ein angemessenes Datenschutzniveau.

16. Videos

16.1. Diese Website nutzt Plugins des Videoportals Wistia. Anbieter ist die Wistia, Inc., 120 Brookline Street, Cambridge, Massachusetts, 02139 USA.

16.2. Die Anzeige der Videos erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie nach erteilter Einwilligung in die Datenverarbeitung und die Nutzung von Cookies und Local Storage durch Wistia eine unserer mit einem Wistia-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt. Dabei wird dem Wistia-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem werden die technisch für die Darstellung und das Abspielen der Videos erforderlichen Informationen wie IP-Adresse oder Locationdaten an Wistia übermittelt.

16.3. Wir haben Wistia in dem durch Wistia angebotenen datenschutzfreundlichen Modus eingebunden. Weitere Infos dazu finden Sie hier: https://wistia.com/support/account-and-billing/privacy-and-data-protection#privacy-mode-for-our-media-player

16.4. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Wistia abgeschlossen, der die Verarbeitungen von Wistia für uns regelt.

16.5. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der technisch erforderlichen Daten an Wistia ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die von Wistia gesetzten Cookies ist § 25 Abs. 1 TTDSG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Sie können eine erteilte Einwilligung über das am unteren linken Bildschirmrand der Webseite dargestellte Icon jederzeit widerrufen.

16.6. Wistia hat seinen Sitz in den USA. Eine Übermittlung deiner Daten in ein Drittland (USA) ist daher möglich. Wistia ist Teilnehmer des EU-U.S. Data Privacy Framework, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet wird. .

16.7. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Wistia erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Wistia unter: https://wistia.com/privacy.

17. Soziale Netzwerke

17.1. Allgemeine Angaben

17.1.1. Wir unterhalten auf den folgenden sozialen Netzwerken ein Unternehmensprofil, wie nachfolgend beschrieben, um die Kommunikation mit Nutzern und Interessenten zu erleichtern und um weitere Informationen oder Inhalte bereitzustellen: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn.

17.1.2. Bitte beachten Sie, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer möglicherweise außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Dies kann zu Risiken für die Nutzer führen, z. B. kann die Durchsetzung der Rechte der Nutzer schwieriger sein.

17.1.3. Wenn Sie uns Nachrichten hinterlassen oder Kommentare zu diesen Profilen abgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar; die Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) 1 lit f GDPR. Eine weitere Speicherung von Kommunikationsdaten außerhalb dieser Netzwerke findet unsererseits nicht statt.

17.1.4. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Betreiber dieser Plattformen. Bitte beachten Sie, dass wir keine weiteren Informationen über die von diesen Betreibern während Ihres Besuchs in den oben genannten Netzwerken verarbeiteten personenbezogenen Daten geben können. Wir bitten Sie, sich direkt auf die von diesen Plattformen bereitgestellten Informationen zu beziehen und haben unten Links zu den Datenschutzrichtlinien oder anderen relevanten Informationen eingefügt.

17.1.5. Auch für den Fall, dass Sie Auskunftsersuchen stellen oder Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten, möchten wir darauf hinweisen, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur diese haben Zugriff auf die Daten ihrer Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft erteilen. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

17.2. Instagram

17.2.1. Informationen zum Anbieter: Instagram ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), 4, Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irland.

17.2.2. Die Datenschutzrichtlinie von Instagram können Sie hier einsehen:

https://privacycenter.instagram.com/policy/

17.3. Angaben zur Facebook Fanpage

17.3.1. Die Facebook Fanpage ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), 4, Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irland. Wir sind gemeinsam mit Meta für die Erhebung der personenbezogenen Daten der Besucher unserer Facebook Fanpage verantwortlich – jedoch nicht für die Weiterverarbeitung durch Meta. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung abgeschlossen, die hier verfügbar ist:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

17.3.2. Meta hat sich bereit erklärt, sich um die Rechte der betroffenen Personen zu kümmern. Benutzer können z.B. Informationen oder Löschungsanträge direkt an Meta senden. Ihre Rechte als betroffene Person (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden jedoch in keiner Weise durch unsere Vereinbarungen mit Meta eingeschränkt.

17.3.3. Unter “Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge” in der Facebook-Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen über die enthaltenen persönlichen Daten, wie z.B. Informationen über die Arten von Inhalten, die Nutzer ansehen oder mit denen sie interagieren, oder über Nutzeraktionen:

https://www.facebook.com/policy

17.3.4. Was die über die Geräte des Benutzers gesammelten Informationen betrifft, so finden sich Angaben unter “Geräteinformationen” – dies können z. B. IP-Adressen oder Angaben zu Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen oder Cookie-Informationen sein. Meta sammelt und verwendet diese Informationen auch, um den Seitenbetreibern Analysedienste, so genannte “Page Insights”, zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen zu verstehen, wie Nutzer mit ihren Seiten und den damit verbundenen Inhalten interagieren. Informationen von Meta zu den “Page Insights” finden Sie hier:

17.4. Twitter

17.4.1. Informationen zum Anbieter: Twitter ist ein Angebot der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland.

17.4.2. Die Datenschutzhinweise von Twitter können Sie hier einsehen:

https://twitter.com/de/privacy

17.5. YouTube

17.5.1. Informationen zum Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

17.5.2. Die Datenschutzhinweise von YouTube können Sie hier einsehen:

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

17.6. Angaben zum LinkedIn-Profil

17.6.1. Informationen zum Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Wir sind gemeinsam mit LinkedIn für die Erhebung der personenbezogenen Daten der Besucher unseres LinkedIn-Profils verantwortlich – jedoch nicht für die Weiterverarbeitung durch LinkedIn. Wir haben mit LinkedIn eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung abgeschlossen, die hier verfügbar ist:

https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

17.6.2. LinkedIn hat sich bereit erklärt, sich um die Rechte der betroffenen Personen zu kümmern. Benutzer können z.B. Informationen oder Löschungsanträge direkt an LinkedIn senden. Ihre Rechte als betroffene Person (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden jedoch in keiner Weise durch unsere Vereinbarungen mit LinkedIn eingeschränkt.

17.6.3. Die Datenschutzhinweise von LinkedIn können Sie hier einsehen:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

18. Einbindung externer Inhalte (Widgets, iFrames) – Ticket-Online-Shop

18.1. Beschreibung und Zweck der Verarbeitung

Auf unserer Website sind Inhalte externer Anbieter über sogenannte Widgets eingebunden. Diese Einbindungen ermöglichen es uns, externe Funktionen – hier den Online-Ticket-Verkauf – direkt auf unserer Website bereitzustellen, ohne dass du die externe Seite – www.abicht.de – separat aufrufen musst.

Beim Aufruf des Ticket-online-Shops über das eingebettete Widget wird eine Verbindung zu den Servern von abicht.de hergestellt. Dabei kann der Anbieter personenbezogene Daten (z. B. deine IP-Adresse, technische Informationen zu deinem Browser und Gerät sowie die Referrer-URL) erhalten und Cookies setzen.

18.2 Rechtsgrundlage

Die Einbindung dieser externen Inhalte erfolgt nur mit deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird durch Klicken des Buttons „weiter“ erteilt. Ohne deine Einwilligung werden keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über unser Cookie- bzw. Consent-Tool widerrufen.

18.3 Weitere Informationen

Die Datenverarbeitung erfolgt im Ticket-Online-Shop erfolgt durch die Rainer Abicht – Elbreederei GmbH & Co. KG. Deren AGB und Datenschutzerklärung können Sie über die jeweiligen Links einsehen.